Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Maksuehdot

Verkkokaupasta ostetut tuotteet voidaan maksaa maksuturvan palvelua käyttäen tai ennakkomaksuna LVI-tarvikkeet.fi tilille. Maksaessasi pankin tilitiedot eivät välity LVI-tarvikkeet.fi.lle, eikä mitään tileihin liittyviä tietoja tallenneta verkkokauppaan. LVI-tarvikkeet.fi- verkkokaupan tuotteet sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron. Tilauksen hintaan lisätään kuljetuskustannukset valitun toimitustavan mukaisesti. 

Toimitusehdot

Tilaus suoritetaan LVI-tarvikkeet.fi verkkokaupassa ja asiakas saa tiedon tilauksestaan antamaansa sähköpostiosoitteeseen.

Verkkokaupassa toimituskulut lasketaan automaattisesti tilauksen perusteella ja ne sisältyvät maksuun.

Tuotteet toimitetaan kotiintoimituksena, matkahuollon sekä postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Sekä noudolla myös yhteistyökumppaneiden paikallisiin toimipisteisiin.



Verkkokaupan tuotteet toimitetaan kotiin(Ei sisällä sisäänkantoa) tai

lähimpään postin tai matkahuollon toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin 1-5 arkipäivän toimitusajalla.

Lisäksi asiakas voi halutessaan valita tilauslomakkeessa noudon sekä paikkakunnan, jolloin toimituskulut ovat 0,00€.

Kaikki tuotteet eivät ole noudettavissa. Tästä löytyy maininta kyseisen tuotteen tuotetiedoissa. Huomioithan tämän, vaikka ostoskori tarjoaakin vaihtoehdoksi noutoa, kiitos.

Ilmoitamme asiakkaalle tilauksen jälkeen sähköpostitse noutopaikan osoitteen sekä ajankohdan.


Mikäli toimitus myöhästyy, myyjä ei ole korvausvelvollinen välillisesti aiheutuneista kuluista.

Tuotetiedot ja hinnat

Kaikki tuotetiedot (nimet, kuvaukset, kuvat) tarjotaan sellaisenaan, emmekä vastaa tuotetiedoissa esiintyvistä virheistä. Sivuilla olevista tuotteista voi hankkia lisätietoa tuotteen valmistajan omilta kotisivuilta tai tuoteluetteloista. Emme vastaa myöskään hinnoissa esiintyvistä virheistä. Mikäli havaitsemme hintavirheen tilauksen yhteydessä, ilmoitamme siitä välittömästi tilaajalle. Mikäli tilaamaasi tuotetta ei jostain syystä ole saatavilla, voimme vaihtaa sen vastaavaan korvaavaan tuotteeseen (esim. joidenkin vakioitujen putkien osalta valmistajia saattaa olla useampia). Hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja niihin sisältyy kulloinkin voimassaoleva arvonlisävero (ALV) sekä SER-maksut.

Toimituskulut

Mikäli samassa tilauksessa olevilla tuotteilla on eri toimitusaika, lähetetään tuotteet erikseen. Toimitusmaksuna veloitetaan kuitenkin vain tilauksessa määritelty kokonaistilauksen maksu.

Pienpaketti / alle 30 kg 9,90 € sis. alv
Isot paketit / yli 30 kg 28,00 € sis. alv
Nouto 0,00 €

Rahtihinnat ovat voimassa manner -Suomen alueella. Mikäli tilaat Ahvenanmaalle tai ulkomaille, rahti määritellään jokaisen tilauksen kohdalla erikseen. Otathan silloin yhteyttä sähköpostitse. lvitarvikkeet@gmail.com

Rahti ei kertaannu tuotemäärän mukaan, toimituskustannus siis max. 28,00 €.

Takuu

Tuotteiden takuut määräytyvät valmistajan antamien ohjeiden mukaan.  

Asiakasrekisteri

Asiakasrekisterissä on asiakkaan yhteystiedot; nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite sekä ostotapahtumatiedot. Rekisteristä ei luovuteta tietoja ulkopuolisille tahoille. Rekisteri on ehdottoman luottamuksellinen ja ulkopuolisilta suojattu. Rekisterin ylläpito-oikeudet on rajattu verkkokauppaa ylläpitäville henkilöille, jotka voivat kirjautua sivuille vain omilla henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksillaan.

Palautusoikeus


Tuotteiden palautusoikeus koskee ainoastaan kuluttaja-asiakkaita. Kuluttaja-asiakkaalla on 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteillemme. Tuotteen tulee kuitenkin olla myyntikelpoinen, virheetön ja pakkauksen avaamaton. Palautuskustannuksista vastaa tilaaja toteutuneiden kustannusten mukaan.
Tehdas tilauksille ja
asiakkaan toivomuksesta valmistetuille, tilatuille tai muokatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista peruutusoikeutta

Noro, Hafa, Westerbergs, Svedsberg,Gustavbergs ja Schönberg tuotteet ovat kaikki tehdastilaustuotteita.


Noutamatta jättäminen EI ole asiakaspalautus.
Jos asiakas ei ole noutanut alkuperäistä pakettia, perimme summan palauttamattomista paketeista todellisten kustannusten mukaan.




Palautusasioissa ota aina ensin yhteyttä meihin ennen muita toimenpiteitä.


HUOM: Tärkeää tietoa kuljetuksesta:


Tavaraa vastaanottaessasi toimitettu tuote tulee tarkastaa kuskin läsnäollessa, jos tuotteessa/pakkauksessa havaitaan jälkiä (naarmuja, painaumia, revenneitä pahveja, yms.), tulee niistä ilmoittaa välittömästi kuljettajalle, joka kirjaa ne kuljetuksen rahtikirjaan (voi olla myös sähköinen). Kuljetusreklamaatioiden huomautusaika on 7 päivää. Reklamaatiossa tulee selvitä, onko tuotteen toimituksessa oltu läsnä, kuvat toimitus pakkauksesta useammalta puolelta, sekä kuva itse vauriosta.


Nouto tilauksissa tuote tulee avata ja tarkistaa noutopaikassa ja jos tuotteessa havaitaan virheitä tai tuote on rikkontunut niin ilmoita virheestä heti noutopisteesen sekä meille sähköpostitse.
Jos tuote kuljetettaan noutopaikasta on kyseessä jatkokuljetus ja silloin vastuu kuljetuksesta on kuljettajalla jos tuote on rikkoutunut tai vahingoittunut.



Asiakaspalvelun yhteystiedot ja palaute



LVI-tarvikkeet.fi -verkkokauppaan liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
lvitarvikkeet@gmail.com 





 

 
  


 

Svea Payments

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet

Voit maksaa tilauksen minkä tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeen kautta. Kun käytössäsi on oman pankkisi antamat käyttäjätunnukset ja olet maksamassa nettiostoksiasi, siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksunsaajana näkyy Svea Payments Oy (tai aputoiminimemme Maksuturva Group Oy), joka huolehtii verkkokauppamme maksujenvälityksestä.

Korttimaksut ja MobilePay (Visa, Visa Electron, Mastercard ja Business Eurocard)

Maksukortilla maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Korttimaksamisen ja MobilePay-maksamisen verkkokaupassamme tarjoaa Svea Payments Oy yhteistyössä Payment Highwayn ja Worldlinen kanssa. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan tai Svea Payments Oy:n tietojärjestelmiin vaan ne käsitellään teknisen palveluntuottajan Payment Highwayn toimesta.


Lasku
Svea tarjoaa sinulle helpon ja turvallisen tavan maksaa ostoksesi laskulla. Valitessasi maksutavaksi Svea Bankin laskun saat aina vähintään 14 päivää maksuaikaa. Viivästyskorko on korkolain mukainen laillinen viivästyskorko eli 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa. Huomioithan myös, että ostajan tulee olla vähintään 21-vuotias.

Avoimet laskusi näet Omat sivut -palvelusta.

Svean laskun käyttö edellyttää hyväksyttyä luottopäätöstä. Hakija antaa luottoa hakiessaan suostumuksen sille, että muilta luotonantajilta saatavia tietoja kysytään Suomen Asiakastieto Oy:n kuluttajaluottotietojen kyselyjärjestelmästä. Tarkistamme lisäksi hakijan luottotiedot. Kielteisen luottopäätöksen saaneella asiakkaalla on oikeus hakea uutta luottopäätöstä toimittamiaan lisätietoja vastaan ottamalla yhteyttä Svea Bankin asiakaspalveluun.

Laskun maksaminen pienemmissä erissä
Ostoluotto on kertaluotto, jolla voit jakaa laskusi sinulle sopiviin kuukausieriin. Mikäli haluat maksaa laskusi pienemmissä erissä, sinun tulee tutustua laskun yhteydessä saamiisi ostoluoton ehtoihin ja hyväksyä ne allekirjoituksellasi. Tämän jälkeen voit maksaa vähintään laskulla ilmoitetun minimierän. Voit maksaa ostoluoton milloin tahansa kokonaan pois ilman lisäkuluja käyttämättömältä luottoajalta.

Voit tutustua luoton ehtoihin täältä: Ostoluoton yleiset ehdot ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot.

Erämaksu
Svea erämaksu on kertaluotto, jolla voit valita haluamasi maksuajan kaupassa tarjotuista vaihtoehdoista. Huomioithan, että ostajan tulee olla vähintään 21-vuotias.

Avoimet luottosi näet Omat sivut -palvelusta.

Voit tutustua luoton ehtoihin täältä: Erämaksuluoton yleiset ehdot ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot.

Svea Erämaksun käyttö edellyttää hyväksyttyä luottopäätöstä. Hakija antaa luottoa hakiessaan suostumuksen sille, että muilta luotonantajilta saatavia tietoja kysytään Suomen Asiakastieto Oy:n kuluttajaluottotietojen kyselyjärjestelmästä. Tarkistamme lisäksi hakijan luottotiedot. Kielteisen luottopäätöksen saaneella asiakkaalla on oikeus hakea uutta luottopäätöstä toimittamiaan lisätietoja vastaan ottamalla yhteyttä Svean asiakaspalveluun.SveaWebPay (myöhemmin Svea) tarjoaa sinulle mahdollisuuden maksaa ostokset osissa. Tämä on mahdollista, kun olet hyväksynyt luottoehdot ja täyttänyt henkilötunnuksesi maksusivulla. Jos allekirjoitat osamaksusopimuksen sähköisesti TUPAS -tunnistautumalla, voit tallentaa tai tulostaa sopimuksen itsellesi välittömästi. Mikäli et allekirjoittanut osamaksusopimusta sähköisesti, saat kotiisi osamaksu- /tililuottosopimuksen ehtoineen, joka sinun tulee allekirjoittaa ja palauttaa Svealle 8 päivän sisällä. Mikäli sopimusta ei palauteta meille tuon ajan sisällä, erääntyy koko ostos maksettavaksi kerralla seuraavan kuukauden aikana. Svea laskuttaa toimitus- ja laskutusajan välisestä ajasta sopimusehtojen mukaiset korko- ja muut mahdolliset kulut.Osamaksu- /tililuottoasiakkaana voit tehdä ostoksia tilillesi Svean sopimusasiakkailta. Voit tehdä ostoksia aina kun sinulla on luottorajaa jäljellä ja maksaa ostokset osissa luottosopimuksen ehtojen mukaisesti. Luottoraja on summa, joka on määritelty osamaksu- /tililuottosopimuksella. Luottoajan valitset sinulle parhaiten sopivaksi. Luotto tulee hoitaa sovitun luottoajan kuluessa. Se edellyttää, että maksat vähintään sovitun summan kuukausittain. Luonnollisesti voit maksaa myös koko luoton kerralla pois, ilman ylimääräisiä kuluja.Mikäli haluat hyödyntää tiliäsi sopimusaikana myös muihin ostoksiin, mutta luottosi maksuaika on jo valittu maksimipituiseksi, sinun tulee nostaa kuukausittaisen lyhennyseräsi määrää. Vastaavasti, mikäli haluat pidentää maksuaikaasi, voit pienentää kuukausittaista lyhennyserääsi. Mikäli ostat tilillesi useasta verkkokaupasta, tulet saamaan kaikista ostoksista oman laskun. Tästä huolimatta veloitamme sinulta vain yhden tilinhoitomaksun/kuukausi.Mikäli maksut jäävät maksamatta, emmekä ole saaneet yhteydenottoa maksun hoitamisesta, siirrämme saatavamme Svea Perintä Oy:n perittäviksi.Lue tarkemmat ehdot osoitteesta: http://www.sveawebpay.fi/kontovillkor/.
Lisätietoja saat myös tililuottosopimukseltamme, jonka löydät sivuiltamme http://www.sveawebpay.fi.eMaksut-maksupalvelun tarjoaa Suomen Maksuturva Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien, Luottokunnan sekä Svea Rahoituksen kanssa. Maksun saajana on Suomen Maksuturva Oy.

Yhteystiedot:

Maksunvälittäjän yhteystiedot:

Svea Payments Oy

Y-tunnus: 2121703-0

Mechelininkatu 1a, 00180 HELSINKI

Puhelin: +358 (0)9 4241 7040

Sähköposti: asiakaspalvelu.payments@svea.fi

www.svea.fi